公司信息
中国原生态平台
公司新闻
·“中国原生态平台”诚邀有识..
·退款退货:
·中国原生态平台商户入驻协议
联系方式
联系人:叶吉华
电  话:0795-8741110
手  机:
传  真:
公司新闻
退款退货:
时间:2015-12-07 点击:222次

退款退货:
 
一、退、换货政策
    会员通微商城入驻商家的商品退、换货服务由商家为您提供。如需办理,您可以在“会员中心”—“商城订单”自助申请退/换货即可,商家会及时为您处理。
1、顾客自身原因(色差,尺码不合适,购买错误等非质量问题)发生的退、换货,需您自行承担快递费用将商品寄还给商家,商家收到后将为您办理退、换货及后续退款事宜;
2、顾客自身原因(色差,尺码不合适,购买错误等非质量问题)发生的订单未签收,将从您的预付款中扣除发货运费(包括包邮商品);
3、商家原因(质量问题)发生的退、换货,需您先行垫付快递费用将商品寄还给商家,商家收到后将为您办理退、换货及后续退款事宜。
4、商家原因(质量问题、物流问题)发生的退、换货或订单未签收,若订单送货时收取了运费,办理退款时,商家会将运费一并退回。
 
二、退、换货流程图

三、退、换货申请审核时间 
    提交退、换货申请后,商家将在15日内为您处理;若15日内商家未对您的退、换货申请进行处理,会员通微商城默认商家同意您的退、换货申请,并予以受理。
 
 
四、以下情况不能办理退、换货
1、任何非中国原生态平台出售的商品;
2、过保商品(超过三包保修期的商品);
3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
4、商品的外包装、附件、赠品(券)(需要和主商品一起退换)、说明书不完整、(券)发票缺失或涂改;
5、密封产品原包装打开,一次性封贴或胶条破损(质量问题除外);
6、产品已使用(质量问题除外)。
 
五、温馨提示
1、图片及信息仅供参考,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差,一切以实物为准;
2、由于使用者技术水平、使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符,中国原生态平台将不予受理,按原地址返回的运费由您承担;
3、礼包或套装中的商品不可以部分退货,有绑定赠品的主商品要将赠品一同进行退、换货;
4、在商品退货时,需扣除购买该商品及通过评价该商品所获得的积分及相应优惠。